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    甘孜州藏語在線政務服務讓群眾便捷辦事

    2021年10月25日21 11:36 來源:州政府辦公室 字體:【 【打印文本】 分享到:

    ⑴掌握需求。在四川政務服務網、天府通辦甘孜州分站點開設藏語通道,經州縣鄉村四級自下而上匯總、梳理、篩選出涉及群眾和企業切身利益的各類高頻事項100余件,由編譯局翻譯審定后,借助技術手段,進行藏語語音合成,上線服務。

    ⑵精準服務。收集匯總群眾意見建議,重點突出個人(法人)服務、政務公開等8大服務模塊,構建藏漢雙語主題式集成服務專區,提供藏語語音播報功能,截至目前農牧民用戶可通過藏漢雙語自主切換使用便民服務應用69項、辦事套餐9個、服務事項133項。

    ⑶全面推廣。組織縣政務服務大廳、鄉鎮便民服務中心等業務人員分批次開展業務操作培訓,圍繞事項認領、平臺錄辦件、電子印章證照等進行系統講解,目前一體化政務服務平臺入駐部門657個覆蓋率達100%,認領進駐依申請事項48798項。


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