州醫療保障局

　　甘孜州醫療保障局2020年政府信息公開工作年度報告

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》精神編制。全文由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六個部分組成。數據統計期限為2020年1月1日至2020年12月31日。如有疑問請與甘孜州醫療保障局辦公室聯系（甘孜州康定市爐城鎮沿河西路18號工商大廈二樓，郵編：626000，聯系電話：0836-2818993，電子郵箱：236576151@qq.com)。 

    一、總體情況 

　　2020年，甘孜州醫療保障局以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真學習貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，深入貫徹落實習近平總書記對四川工作系列重要指示精神，落實黨中央國務院和省委省政府、州委州政府關于全面推進政務公開工作的系列部署，堅持“以公開為常態、不公開為例外”，大力推進決策、執行、管理、服務、結果及重點領域信息公開，以公開促規范，以公開促服務，以公開促治理，努力完善政務公開各項規章制度，全力做到政務信息透明化、辦事程序流程化，真正將利民、便民、惠民的服務理念貫徹到工作實踐中。全年共公開信息301條，其中信息公開目錄管理系統33條，門戶網站235條，政務微信33條。
　　（一）加強組織領導，健全政務公開制度體系。我局高度重視政務公開工作，成立了政務公開領導小組，下設辦公室，指定專人負責政務公開具體事務。對常規性工作做到定期公開，對階段性工作做到隨時公開，對固定性工作做到長期公開。在出臺政策文件和推進某項重要工作時，第一時間全面公開政策解釋、實施細則，通過文字和圖表結合的方式，讓廣大群眾一目了然，讀得懂、認得透。
　　（二）狠抓落實，全方位公開政務信息。我局從人民群眾普遍關心、涉及到人民群眾切身利益的問題入手，最大限度地增加工作透明度。一是公開部門職能、辦事程序和工作流程健全化。在網上全面公開局領導分工、內設機構、機構職能、政務服務等，方便服務對象查閱、咨詢業務。本著通俗易懂、程序簡化、提高效能的原則，多次修改完善各項辦事指南，優化業務流程。二是突出重點領域公開工作常態化。強化醫保政策的宣傳，在廣播、電視、報刊、網站、微信等平臺發布宣傳信息。
　　（三）完善監督，確保政務公開取得成效。為規范政務公開工作，我局對政務公開制度進行了全面梳理，按照補缺補差的原則，從政務公開的各個環節，修訂完善規章制度，使政務公開工作有組織、有部署、有檢查、有落實。對政務公開設立了投訴電話和網上舉報投訴專欄，自覺接受社會監督。遇到群眾投訴，認真分析檢查，發現存在問題，立即督促整改。同時加強內部督查督辦，把好政務公開的關口，防止該公開的未能公開、不該公開的予以公開的情況發生。 
　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況 
　　

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況 　

　　五、存在的主要問題及改進情況 
　　2020年度我局存在的問題:一是政務公開工作還有待進一步深化；二是政府信息公開的內容不夠豐富；三是政府信息公開發布量還有待提高。我們將在2021年的工作中繼續加以改進:一是進一步規范工作流程。認真梳理局屬各科室（事務中心）所掌握的政府信息，及時提供，確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運作，使公眾能夠方便查詢。二是進一步完善工作機制。將政府信息公開工作和日常業務工作緊密結合，認真界定是否公開及公開范圍，讓依法應公開的信息及時公開。三是進一步加強信息平臺建設。完善門戶網站建設，加強政務信息內容建設工作，以適應新形勢下政務信息公開要求，及時發布并更新政務信息，確保政務信息的完整性和時效性。擴展覆蓋面，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，廣泛接受全社會的監督。三是主動加強與新聞媒體的合作，豐富政策解讀形式，進一步提高政務公開工作水平。 
　　六、其他需要報告的事項 
 　 2020年我局無其他需要報告的事項。